Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang chatbox 4d untuk Anda

Di chatbox 4d, kami membina setiap terma, dasar dan prosedur akaun berdasarkan ketelusan — supaya anda tahu dengan tepat hak yang anda ada dan cara kami mengendalikan maklumat…

Dasar Privasi JelasHak Akaun TerjaminPerlindungan Data PenggunaTerma Boleh Dikemas KiniSokongan Perundangan 24/7
chatbox 4d Rangka Undang-Undang chatbox 4d untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan perundangan dan sokongan chatbox 4d sedia membantu.

E-mel Perundangan Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan terma, dasar atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus perundangan kami. Respons dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan pantas tentang terma atau polisi. Pasukan kami aktif setiap hari dari jam 8 pagi hingga 12 tengah malam.
Telegram Rasmi Saluran Telegram chatbox 4d tersedia untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan polisi penggunaan di wilayah yang disokong.
KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Cara Kami Menguruskan Privasi dan Keselamatan Akaun

Perlindungan data anda adalah keutamaan kami di chatbox 4d. Kami menggunakan penyulitan lapisan SSL untuk semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan kami, memastikan maklumat akaun dan sejarah transaksi anda kekal…

Penyulitan SSL

Setiap sambungan ke platform kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, meliputi log masuk, deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dan semua data akaun anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan. Rekod transaksi dikekalkan untuk tujuan audit keselamatan dalaman.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan boleh dibuat melalui e-mel perundangan kami dan akan diproses dalam tempoh 14 hari.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan agar anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.

Ketua Perlindungan Data

Pertanyaan berkaitan perlindungan data boleh ditujukan kepada Ketua Perlindungan Data kami melalui saluran e-mel rasmi yang disenaraikan di bahagian sokongan di atas.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan polisi, hak akaun dan prosedur perundangan chatbox 4d di bawah. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan di bahagian sokongan.

Penggunaan platform chatbox 4d tertakluk kepada undang-undang bidang kuasa yang berkenaan di wilayah yang disokong. Kami mematuhi keperluan undang-undang tempatan di mana perkhidmatan kami tersedia dan beroperasi.

Anda boleh menghantar permohonan bertulis melalui e-mel perundangan kami. Permohonan akan disemak dan data berkenaan akan dikongsi dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang ditetapkan. Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tujuan audit atau pematuhan perundangan.

Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Hanya rekod transaksi seperti tarikh, jumlah dan status disimpan dalam log akaun anda untuk tujuan pengesahan.

Sebarang pertikaian akaun boleh dilaporkan melalui sembang langsung atau e-mel perundangan kami. Pasukan kami akan menyiasat dalam tempoh tiga hari bekerja dan menghubungi anda dengan keputusan.

Terma kami boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan memberikan notis melalui e-mel akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak sebelum meneruskan penggunaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki fungsi untuk menyimpan pilihan paparan, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda.